Projeto Integrador Cosmética sustentável, um novo mercado em expansão

A proposta do Projeto Integrador terá como tema norteador: Cosmética sustentável, um novo mercado
em expansão.
CONTEXTUALIZAÇÃO
Neste projeto você desenvolverá a atitude de investigação e prática, sistematizando julgamentos
baseados em critérios e padrões qualitativos e quantitativos relacionados a uma situação geradora de
aprendizagem (SGA) e embasados em conhecimentos construídos em cada disciplina.
Para isso, convidamos você a refletir sobre questões que envolvem os conteúdos do semestre
buscando o conhecimento teórico e as ferramentas necessárias para que, com visão crítica das situações
apresentadas, encontre o caminho certo a percorrer.
Sustentabilidade no setor cosmético
Segundo um levantamento da Neotrust, tanto em 2020 quanto em 2021, a categoria de Beleza,

Perfumaria e Saúde foi a segunda com o maior volume de vendas online. Durante o primeiro trimestre
de 2021, a categoria somou 15,2% do total de pedidos, enquanto a campeã, Moda e Acessórios, teve
16,6%.
O foco na autoestima e o maior investimento em rituais de beleza transformaram o consumo de
beleza e fizeram com que muitas lojas buscassem se adaptar às novas tendências e necessidades dos
consumidores, que hoje adotam um foco nos meios digitais.
Dentre os setores mais rentáveis do Brasil, o cosmético se destaca como o quarto maior do
mundo. Cerca de R$ 102,3 bilhões ao ano são movidos em artigos de higiene, beleza e perfumaria
(Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos, ABIHPEC, 2019). No
caso do setor de cosméticos, a demanda sobre sustentabilidade é notória. As organizações com foco na
sustentabilidade têm tentado se abster do uso de substâncias derivadas do petróleo, investindo mais
em insumos naturais, com maior apelo sustentável (Ladeira, Santini, & Araújo, 2015). Um novo produto,
podendo ser nova opção de consumo sustentável, se preocupa não só com as composições mais
naturais em sua fórmula. Há, também, a valorização de questões éticas e sociais, além da extinção de
testes em animais, por exemplo.
Além das questões éticas e ambientais, há diferentes fatores que levam à compra de cosméticos
com viés sustentável. Embalagem, composição, saúde e beleza são alguns exemplos de aspectos a
serem considerados na literatura estrangeira (Cervellon & Carey, 2011; Ghazali, Soon, Mutum, &
Nguyen, 2017).
A discussão sobre desenvolvimento sustentável tem como pauta, também, o consumo
sustentável, que visa promover melhorias no aspecto de consumo. Esse consumo leva em consideração
produtos ecologicamente corretos e comportamento de consumidores compromissados com a
sustentabilidade (Gollo, Silva, Locatelli, & Rangel, 2015). A sustentabilidade, segundo Elkington (2004),
é um termo que complementa o consumo sustentável, visto que deve haver a manutenção da qualidade
das vertentes econômica, social e ambiental. Com o consumo sustentável popularizando-se, um maior
número de consumidores começa a reparar em produtos com viés sustentável, mesmo que ainda de
forma tímida (Gollo, Silva, Locatelli, & Rangel, 2015). Nas organizações, a solução para as demandas dos
stakeholders é inovar e tentar satisfazer as necessidades dos clientes.
A sustentabilidade industrial é uma iniciativa das empresas que criam ações práticas para que as
Público
atividades priorizem o uso de recursos naturais e renováveis com o objetivo de desenvolver o negócio,
sem causar danos que afetem as gerações futuras.
Quando falamos em indústria 4.0 e sustentabilidade, o conceito acima é a base do modelo
industrial do futuro. A origem de recursos chave como matéria-prima, energia elétrica e água serão
fontes renováveis ou produto de reciclagem, diminuindo o descarte de resíduos.
As indústrias que querem se tornar uma empresa sustentável revisam seus processos, analisam o
impacto causado ao longo do ano e focam em medidas para mudar suas operações e evoluírem para a
nova fase do mercado.
Tipos de sustentabilidade na indústria
É bastante comum associar sustentabilidade ao meio ambiente, mas a palavra abrange outros
contextos do negócio que também são importantes ao se avaliar o impacto de uma empresa. São eles:
Sustentabilidade econômica: envolve o compartilhamento de riquezas, aumento da capacidade de
produção e geração de oportunidades de trabalho;
Sustentabilidade social: considera o impacto das atividades de um negócio na comunidade local e
as ações para promover o bem-estar das pessoas;
Sustentabilidade ambiental: são as ações voltadas para reduzir ou eliminar o impacto da produção
no meio ambiente para não comprometer a área no futuro.
Adotar os princípios sustentáveis envolve fazer um trabalho 360º de conscientização desde os
líderes até a base, envolvendo funcionários, fornecedores e clientes.
A sustentabilidade industrial é um valor importante para as empresas que desejam ter
longevidade em seus mercados. Em um mundo com recursos finitos que, hoje, ainda são utilizados em
larga escala por empresas em todo o mundo, escolher soluções naturais, renováveis e limpas é uma
contribuição para a manutenção da qualidade de vida no planeta.
Por isso, as empresas estão se comprometendo com os objetivos do ESG, que analisa os
parâmetros ambientais, sociais e de governança. Os valores priorizados pelo ESG estão alinhados
aos 10 Princípios do Pacto Global e com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU.
Adotar esses princípios é uma forma de reforçar que o crescimento a qualquer custo não vale a
Público
pena e limita os horizontes de crescimento de qualquer negócio.
Por isso, pensar em eficiência energética, cumprir as leis e os direitos trabalhistas e estabelecer
condutas sustentáveis dentro da empresa é o caminho para contribuir com um futuro do setor industrial
Sustentabilidade industrial no Brasil
Em relação à sustentabilidade industrial no Brasil, a Confederação Nacional da Indústria (CNI) é o
órgão que incentiva o setor e articula ações com o governo e outras partes nessa área. Entre os princípios
difundidas pela CNI em prol da sustentabilidade estão:
Bioeconomia: prioriza o uso otimizado e sustentável dos recursos naturais e da biodiversidade
brasileira;
Economia circular: utilização mais eficiente de insumos naturais e maior competitividade da
indústria;
Gestão sustentável de energia: aumento da participação de fontes renováveis de energia nas
próximas décadas;
Licenciamento ambiental: estabelecimento de regras claras e mais rapidez nos processos de
licenciamento ambiental;
Segurança hídrica: envolvimento da indústria na criação de soluções para garantir a segurança
hídrica no país;
Resíduos sólidos: aproveitamento dos resíduos que são fontes de valor e úteis em cenários de
escassez de recursos.
Responsabilidade ambiental
Os consumidores modernos têm uma consciência global crescente e se preocupam com a
responsabilidade social e ambiental. Um dos principais benefícios de produtos sustentáveis é o seu
impacto ambiental mais amável.
Toda semana, novas histórias aparecem sobre perigosas emissões de carbono ou vastos carros
alegóricos de plástico no oceano. Muitos petroquímicos em cosméticos convencionais são poluentes
tóxicos e degradam o meio ambiente e também nossos corpos. À medida que nos tornamos mais
conscientes ecologicamente, os consumidores exigem produtos naturais e com baixo teor de poluentes.
Público
Um exemplo recente de poluição e demanda do consumidor é a proibição de
microesferas. Microbeads são pequenos pedaços de plástico encontrados em muitos produtos de banho
e esfoliantes. No entanto, eles não se dissolvem e, em 2015, um estudo relatou que mais de oito trilhões
de microesferas estavam sendo lavadas em nossos cursos de água todos os dias.
Cosmética minimalista
Provavelmente você já conhece o termo minimalismo mas não sabe exatamente como isso pode
ser aplicado a cosmetologia então eu vou te contar um pouco mais sobre essa forte tendência que vem
chamando bastante atenção.
O conceito de minimalismo tem uma relação direta com diversos movimentos artísticos e culturais
que aconteceram ao longo do século XX. Esse movimento que aos poucos vem transformando o estilo de
vida de várias pessoas se traduz na frase de que menos pode sim ser mais e isso tudo é aplicado tanto na
arquitetura como no estilo de vida, alimentação e claro que a cosmetologia não ficaria de fora. Segundo
o relatório da Global Consumer Trends da Euromonitor International de 2018, essa tendência minimalista
veio para ficar e os que já são adeptos tem adotado estilos de vida ainda mais limpos e simples onde os
princípios de moderação e integridade são fundamentais além é claro do consumo consciente e
inteligente, não pensando em comprar o produto mais caro ou mais barato e sim aquilo que de fato será
usado e trará os resultados propostos, evitando desperdícios.
Na cosmetologia esse conceito minimalista ainda não está 100% definido mas pode ser vinculado
aos produtos que trazem substâncias mais naturais e com menos ingredientes, facilitando assim a leitura
do rótulo e deixando claro ao consumidor o que será aplicado em sua pele, além do mais uma outra
proposta desses produtos é de ter um menor impacto financeiro pra quem o consome uma vez que essa
categoria traz cosméticos mais completos e multifuncionais, contendo em poucos ou em um único
produto diversas funções, não sendo necessário aplicação de vários cremes diferentes. Outro aspecto
muito interessante também abordado na cosmética minimalista é o não desperdício pois uma pequena
quantidade de produto pode proporcionar bons resultados já que as concentrações dos ativos são
priorizadas na formulação.
Público
Aos poucos e conforme novas diretrizes vão surgindo, as mídias tem divulgado essa nova proposta
de um cosmético com os aspecto de multifuncionalidade, multi utilidade e versatilidade, o que chama a
atenção dos consumidores nessa busca de cuidar de si mesmo sem abandonar a praticidade.
Toda essa mudança, tem exigido do setor industrial adaptações que envolvem integralmente a
cadeia produtiva, desde o estudo das matérias-primas empregadas na produção até a embalagem do
produto que não deve prejudicar o meio ambiente, afinal o cosmético minimalista e os conceitos de
preservação ambiental caminham de mãos dadas movimentando o setor industrial na busca por
engajamento nas causas sociais e ambientais que buscam atuar de maneira responsável no
gerenciamento dos resíduos, uso de embalagens biodegradáveis, substâncias livres de toxinas e que não
afetem os animais, uso de energias renováveis além de materiais recicláveis e com baixo impacto de
carbono para a atmosfera
Atenção aos consumidores
Quando o assunto é o cliente, é importante lembrar que os consumidores dessa categoria são
extremamente antenados no mercado. Além disso, com toda a transformação digital pela qual estamos
passando, os clientes estão cada vez mais independentes e atentos às novidades, sempre buscando
novas informações sobre produtos. Por isso, investir em um conteúdo rico em detalhes pode ser um
grande diferencial competitivo. Mas a melhor parte é: o e-commerce facilita ainda mais esse
compartilhamento de informações! Por exemplo, na descrição dos itens, você pode detalhar
funcionalidades, efeitos, modo de uso e validade.
As imagens completam a vitrine da sua loja online e são extremamente importantes para as
vendas, já que o cliente não tem contato direto com os itens. Por isso, aposte em imagens reais e de
boa qualidade, que mostram bem o produto, a embalagem e, claro, como ele funciona.
Atenção às tendências
O mercado digital está em constante movimento e trazendo novas oportunidades para lojistas
Público
de todos os segmentos. Por isso, fique sempre de olho nas tendências do e-commerce e da sua
categoria. O live commerce é um ótimo exemplo!
O formato, que permite que você divulgue os produtos ao vivo e venda online ao mesmo tempo,
já está fazendo sucesso no Brasil e pode ser um excelente recurso para estimular as suas vendas. Já em
relação às tendências do segmento, a sustentabilidade é um tema que tem ganhado cada vez mais
destaque dentro do universo da beleza. Produtos e marcas que focam em uma cadeia de produção mais
limpa e sustentável chamam a atenção do público, que está sempre em busca de marcas que
representem suas crenças e valores.
Referências:
E-Commerce Brasil. Beleza e cosméticos: um mercado 24×7. E-Commerce Brasil. 2022. Disponível
em: https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/beleza-e-cosmeticos.
O que é sustentabilidade industrial? Entenda a importância. 2022. Disponível em:Sustentabilidade
industrial: o que é, importância + exemplos (esferaenergia.com.br)
Cosméticos Sustentáveis e a Intenção de Compra de Consumidores do Brasil. 2020. Disponível em:
Cosmeticos_Sustentaveis_e_a_Intencao_de_Compra_de_.pdf
Estudo de caso: Cosmética sustentável
Você decidiu criar uma marca de produtos sustentáveis. Todo início é um desafio, ainda mais
começando em um setor tão abrangente como o da cosmetologia, mas levando em consideração a
necessidade de inovação e atenção as necessidades do mercado, você optou por criar uma linha de
cosméticos sustentáveis. Partindo desse princípio e de que o cosmético sustentável é o resultado final de
uma cadeia produtiva que leve a sustentabilidade como prioridade do início ao fim, você deverá inidicar
Público
quais os planos de negício para a sua marca a partir dos passos a seguir:
Agora é com você!!
Você é o responsável e idealizador da sua marca de cosméticos sustentáveis, sendo assim precisa
guiar sua equipe na construção de todos os valores e produtos dessa marca.
PASSO 1: Os cosméticos sustentáveis
Pra dar início, antes mesmo de produzir esses cosméticos você precisa ter em mente como trilhar os
caminhos de uma empresa “green”. Existem algumas diferenças de nomenclaturas e com isso de
valores, tem empresas que adotam a linha natural, orgânica ou vegana.
• Você precisa ter muito claro o conceito e valor que sua marca irá adotar, por isso identifique e
descreva a diferença entre cada uma das nomenclaturas natural, orgânica e vegana, bem como
seus princípios, matérias primas banidas, aspectos ambientais e sociais adotados.
• As empresas que alcançam as várias etapas comprobatórias de sustentabilidade, recebem alguns
selos que podem ser utilizados no produto de maneira que transmita segurança e credibilidade
ao consumidor. Quais são esses selos?
• Os consumidores ecológicos são extremamente criteriosos na composição do produto, na
qualidade das matérias-primas além de todo o processo de produção e sustentabilidade, por isso
é importante que alguns ingredientes sejam evitados nas formulações. Quais ingredientes você
evitaria e porque?
PASSO 2: Bioética e biossegurança
O intuito aqui é compreender a inter-relação entre biossegurança, sustentabilidade e ética no setor
cosmético.
• Criação de um protocolo de segurança em práticas estéticas sustentáveis. Você deverá elaborar
Público
um protocolo que inclua normas de biossegurança e práticas éticas para o manuseio e descarte
de cosméticos sustentáveis, evitando riscos ao meio ambiente e à saúde dos clientes e
profissionais.
• Estudo de caso sobre ingredientes tóxicos. Você deverá pesquisar e identificar ingredientes
comumente usados na indústria cosmética que representam riscos éticos e de biossegurança,
explicando como substituí-los por alternativas sustentáveis.
333333 PASSO 3: A estética e sua atuação 3333
• Desenvolvimento de um plano de atendimento sustentável. Você deverá criar um plano
detalhado de atendimento que utilize produtos sustentáveis e respeite a diversidade cultural e
individual dos clientes.
• Produção de conteúdo para conscientização. Agora, você irá elaborar um banner ou flyer que
explique como práticas estéticas sustentáveis podem impactar positivamente a autoestima dos
clientes, conectando estética, ética e sustentabilidade.
PASSO 4: Relações étnico-raciais e direitos humanos
Nessa etapa da atividade, é importante destacar a sensibilização para a importância da diversidade
étnica no mercado estético.
• Por isso, você deverá pesquisar e apresentar exemplos de como o setor estético pode promover a
inclusão étnico-racial, oferecendo produtos e serviços adequados a diferentes grupos sociais e
culturais.
• Faça uma analise de como as empresas do setor cosmético abordam direitos humanos, como
práticas livres de testes em animais, igualdade de acesso aos produtos e condições justas de
trabalho.
ROJETO INTEGRADO
Um ótimo trabalho!
Público
Equipe de professores